Ribbo: Strumento AI per il Supporto Clienti
Ribbo è un innovativo strumento di supporto clienti basato su AI, progettato per gestire una significativa percentuale di richieste di assistenza. Utilizzando dati provenienti da varie fonti, come contenuti del sito web e log storici, Ribbo crea un chatbot personalizzato in grado di rispondere alle esigenze specifiche delle aziende. Inoltre, la piattaforma si integra facilmente come widget di chat dal vivo, rendendo l'implementazione semplice anche per chi non ha competenze di programmazione.
La personalizzazione è un aspetto chiave di Ribbo. Gli utenti possono modificare il design e il tono della comunicazione del chatbot, assicurandosi che rispecchi l'immagine del proprio brand. Ribbo supporta anche la comunicazione multilingue e consente una transizione fluida da conversazioni automatizzate a operatori dal vivo, garantendo un servizio clienti efficiente e reattivo.
